Ihr Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung (die Autovermietung oder den Flug) wird direkt mit dem jeweiligen Dienstanbieter abgeschlossen. Für Ihre Buchung gelten die eigenen Geschäftsbedingungen des Dienstanbieters.

Wenn Sie auf der Website von EconomyBookings eine Buchung vornehmen, sind Sie an die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Dienstanbieters gebunden und gelten als mit ihnen einverstanden. Diese Bedingungen werden Ihnen während des Buchungsvorgangs bereitgestellt.

EconomyBookings ist nicht Vertragspartei des Vertrags zwischen Ihnen und dem Dienstanbieter. Ein Bestätigungsvoucher (für Mietwagen) oder ein E-Ticket (für Flüge) stellt nicht selbst den Dienstleistungsvertrag dar.

Sie sind verpflichtet, die Bedingungen des Dienstanbieters sorgfältig zu lesen (z. B. den Mietvertrag vor der Unterzeichnung oder den Beförderungsvertrag der Fluggesellschaft), da Ihre Unterschrift oder Ihr Kauf die Zustimmung zu allen Punkten und Gebühren bedeutet.

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Für Mietwagen: Nachdem Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, wird unser Kundenservice den Dienstanbieter kontaktieren, um Ihre Reservierungsanfrage zu bestätigen. Sobald die Bestätigung erfolgt ist, erhalten Sie Ihren Mietwagen-Voucher. Bei Standardbuchungen wird dieser Voucher bis spätestens 72 Stunden vor der Abholzeit versendet.

*Bitte beachten Sie, dass bei Buchungen, die weniger als 48 Stunden vor Mietbeginn vorgenommen werden, der Voucher zu einem späteren Zeitpunkt versendet werden kann, jedoch nicht später als 10 Minuten vor der geplanten Abholung.

Es nicht für jegliche spekulative oder falsche Reservierungen zu nutzen;

Haftung des Dienstanbieters: EconomyBookings zeigt die Geschäftsbedingungen des Dienstanbieters auf der Website so an, wie sie zum aktuellen Zeitpunkt vom Dienstanbieter genehmigt wurden.

EconomyBookings übernimmt keine Verantwortung Ihnen gegenüber, wenn die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Dienstanbieters geändert werden. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Dienstanbieters, Sie gemäß den geltenden lokalen Vorschriften über solche Änderungen zu informieren.

Für Flüge: Es gelten die „Beförderungsbedingungen“ der Fluggesellschaft.

Für Mietwagen: Es gelten die „Mietbedingungen“ (Rental Agreement), die am Schalter bereitgestellt werden.

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Diese Richtlinie legt die Bedingungen und Verfahren für Stornierungen und Rückerstattungen sowohl für Mietwagen- als auch für Flugdienstleistungen fest, die über EconomyBookings gebucht wurden.

Mit dem Fortfahren der Buchung von Dienstleistungen auf der EconomyBookings-Plattform bestätigen Sie, dass Sie die in Punkt 4 der Bedingungen genannte Richtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Sie können eine Stornierung auf zwei Arten einleiten:

• Online über Ihr Benutzerprofil (empfohlen): Die Stornierung ist im Bereich „Meine Buchungen“ nach dem Einloggen verfügbar.
• Durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice: Sie können eine Stornierung auch per E-Mail oder telefonisch über unseren Kundenservice anfordern.

Stornierungsanfragen, die beim Kundenservice von EconomyBookings eingereicht werden, können bis zu 48 Stunden zur Bearbeitung benötigen. Für zeitkritische Stornierungen empfiehlt EconomyBookings dringend, die Selbstbedienungsoption in Ihrem Benutzerprofil gemäß Punkt 4.1.2 zu verwenden.

Die Stornierungszeit gilt ab dem Moment, in dem die Anfrage vom EconomyBookings-System verarbeitet wird (bei Online-Stornierungen), oder ab dem Zeitpunkt, an dem sie vom EconomyBookings-Kundendienstteam empfangen wird (bei Support-Anfragen).

Während des Buchungsvorgangs finden Sie die aktuelle Version der Stornierungsrichtlinie für die jeweilige Dienstleistung (Mietwagen oder Flug) auf der Buchungsseite. Die bestätigte Richtlinie wird außerdem auf dem Bestätigungsvoucher oder der E-Ticket-Quittung verfügbar sein.

Für Mietwagen: Wenn Sie Ihre Buchung bis zu 48 Stunden vor der geplanten Abholzeit stornieren, haben Sie gemäß Abschnitt 4.3.4 Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Für Flüge: Flugtickets unterliegen den Tarifbestimmungen der jeweiligen Fluggesellschaft zum Zeitpunkt der Buchung.

Zu Ihrer Bequemlichkeit können die geltenden Tarifregeln bei unserem Kundenservice unter Angabe Ihrer Buchungsnummer erfragt werden.

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EconomyBookings haftet nicht und stellt keine Rückerstattungen, BookingCredit™ oder E-Wallet-Entschädigungen für Buchungsstörungen bereit, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Krieg, bewaffnete Konflikte, Terrorakte, zivile Unruhen, Naturkatastrophen, Epidemien/Pandemien, Streiks, Schließung von Flughäfen oder Lufträumen sowie staatliche Reisebeschränkungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von EconomyBookings liegen – unabhängig davon, ob diese Ereignisse die Leistungserbringung durch EconomyBookings oder Ihre Möglichkeit, das Fahrzeug zum vorgesehenen Zeitpunkt und Ort abzuholen, beeinträchtigen.

Nach eigenem Ermessen kann EconomyBookings versuchen, Unterstützung zu leisten, indem der Anbieter (Autovermietung oder Fluggesellschaft) kontaktiert wird, um alternative Lösungen zu prüfen. Diese Unterstützung wird von EconomyBookings nicht garantiert und unterliegt den Richtlinien, der Verfügbarkeit und den geltenden Gebühren des Anbieters.

Cancellations must be made in accordance with clause 4.1.2 of these terms and conditions.

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Alle Stornierungen müssen gemäß Abschnitt 4.1.2 über EconomyBookings eingeleitet werden. Wenn eine Stornierungsanfrage an den Dienstanbieter (Autovermieter oder Fluggesellschaft) statt an EconomyBookings gerichtet wird, findet diese Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie keine Anwendung und EconomyBookings kann keine Rückerstattung garantieren.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Stornierungsprozess für jede Buchung einzuleiten, die Sie nicht mehr nutzen möchten.

Für Flüge: Wenn Sie eine Flugbuchung stornieren möchten, müssen Sie eine Stornierungsanfrage stellen, indem Sie den Kundenservice kontaktieren.

• EconomyBookings wird anschließend die geltenden Tarifbestimmungen bei der Fluggesellschaft prüfen, um festzustellen, ob eine Rückerstattung möglich ist;
• Wenn eine Rückerstattung durch die Fluggesellschaft erlaubt ist, unterliegt sie den von der Fluggesellschaft erhobenen Stornierungsgebühren sowie einer administrativen Servicegebühr von EconomyBookings für die Bearbeitung der Stornierung.
• Der endgültige erstattungsfähige Betrag wird Ihnen zur Bestätigung mitgeteilt, bevor die Stornierung abgeschlossen wird. Jegliche Rückerstattung wird gemäß den Bedingungen Ihrem E-Wallet oder der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
• Bei „nicht erstattungsfähigen“ Tickets ist eine Rückerstattung des Ticketpreises nicht möglich. Dennoch können Sie möglicherweise bestimmte staatliche und flughafenbezogene Steuern zurückfordern. Die Bearbeitung solcher Steuererstattungen unterliegt einer administrativen Gebühr.

Für Mietwagen: Sie können Ihre Buchung über Ihr Benutzerprofil oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice stornieren. Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss die Stornierung spätestens 48 Stunden vor der Abholzeit von Ihnen eingeleitet werden.

• Der erstattete Betrag wird standardmäßig Ihrem E-Wallet (zuvor von Ihnen erstellt) als BookingCredit™ gutgeschrieben. Sie können diesen anschließend kostenlos auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode auszahlen lassen oder als Guthaben für zukünftige Buchungen auf der EconomyBookings-Plattform nutzen.
• Wenn die Stornierung weniger als 48 Stunden vor der geplanten Abholzeit erfolgt, wird keine Rückerstattung gewährt.

Jegliche Rückerstattung für eine stornierte Buchung, die teilweise oder vollständig mit BookingCredit™ bezahlt wurde, wird als BookingCredit™ auf das E-Wallet zurückgebucht.

Sie können eine Rückerstattung für eine stornierte Buchung innerhalb von sechs (6) Monaten nach dem Stornierungsdatum beantragen.

Dies gilt nicht für zusätzliche Boni oder zusätzliche Beträge, die von EconomyBookings gewährt wurden.

Ein Mietwagen-No-Show umfasst:

• Das Nichtabholen des Fahrzeugs zum geplanten Datum und zur geplanten Uhrzeit ohne vorherige Stornierung gemäß der Stornierungsrichtlinie.
• Das Nichtvorlegen aller erforderlichen Dokumente, die vom Dienstanbieter oder den lokalen Vorschriften verlangt werden (z. B. Voucher, gültiger Führerschein, Reisepass/Personalausweis).
• Das Nichtvorlegen einer gültigen Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers mit ausreichendem Verfügungsrahmen für die Kaution.

*In seltenen Fällen kann der Dienstanbieter nach eigenem Ermessen die Leistungserbringung verweigern. EconomyBookings ist für solche Fälle nicht verantwortlich, wird Sie jedoch im zumutbaren Rahmen unterstützen.

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Ein Flug-No-Show umfasst:

• Das Versäumnis, innerhalb der von der Fluggesellschaft festgelegten Frist einzuchecken;
• Das Nichtrechtzeitige Erscheinen am Flugsteig;
• Das Nichtvorlegen aller erforderlichen Reisedokumente, die vom Dienstanbieter, den Zollbehörden oder lokalen Vorschriften verlangt werden (z. B. Reisepass, Visa, Transitvisa, Nachweis einer Weiterreise);
• Die Verweigerung der Beförderung durch die Fluggesellschaft aus irgendeinem Grund (z. B. Sicherheitsbedenken, Trunkenheit, ungültige Dokumente);
• Andere Ereignisse, die oben nicht aufgeführt sind, aber vom jeweiligen Dienstanbieter gemäß dessen Geschäftsbedingungen als „No-Show“ eingestuft werden.

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Für teilweise genutzte Leistungen (z. B. nicht genutzte Miettage, ungenutzte Flugsegmente eines Hin- und Rückflugtickets) erfolgt keine Rückerstattung.

Withdrawal requests will be processed within a reasonable time frame, typically [30] business days. The exact processing time may vary depending on various factors, including but not limited to, the volume of requests and security measures.

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Für Mietwagen: Um eine Buchung zu ändern (z. B. Daten, Ort, Fahrzeugklasse), müssen Sie die aktuelle Buchung stornieren und eine neue erstellen. Der für die ursprüngliche Buchung gezahlte Betrag wird Ihrem E-Wallet als BookingCredit™ gutgeschrieben (vorausgesetzt, die Stornierung erfolgt mehr als 48 Stunden vor der Abholung), und kann für die neue Buchung verwendet werden.

*Bitte beachten Sie, dass jede Änderung zu einer Preisänderung führen kann.

BookingCredit™ ist ein Guthaben, das in Ihrem E-Wallet gespeichert ist. Es kann für jede Vorauszahlung auf EconomyBookings für eine oder mehrere Buchungen verwendet werden.

BookingCredit™ ist zwei (2) Jahre ab dem Ausstellungsdatum gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfällt ein verbleibendes Guthaben und ist nicht erstattungsfähig.

Um BookingCredit™ auf eine neue Buchung anzuwenden, müssen Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie bei der ursprünglichen Buchung verwenden und auf der Zahlungsseite manuell die Option auswählen, mit E-Wallet-Guthaben zu bezahlen.

EconomyBookings behält sich das Recht vor, Ihnen nach eigenem Ermessen BookingCredit™ zu gewähren, z. B. aus Gründen der Kundenbindung, zu Werbezwecken oder als Zeichen des guten Willens.

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Sie können die Auszahlung von Guthaben aus Ihrem E-Wallet auf die ursprüngliche Zahlungsmethode beantragen, sofern das Guthaben aus einer stornierten Buchung stammt, die für eine Rückerstattung in bar berechtigt ist, und der Antrag innerhalb von sechs (6) Monaten nach der Stornierung gestellt wird.

Für Mietwagen (Teilvorauszahlung): EconomyBookings belastet Sie bei der Buchung mit einem Teil des Gesamtpreises als Vorauszahlung. Den verbleibenden Restbetrag des Mietwagenpreises sowie alle ausgewählten Extras zahlen Sie direkt beim Mietwagenanbieter bei der Fahrzeugabholung.

Für Mietwagen (Vollständige Vorauszahlung): EconomyBookings erhebt den vollständigen Preis der Mietwagenbuchung von Ihnen, der sowohl die EconomyBookings-Servicegebühr als auch den Mietwagenpreis im Namen des Dienstanbieters umfasst.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der EconomyBookings-Plattform während des Bezahlvorgangs angezeigt.

• Für Mietwagen: Obwohl Sie die Reservierung online mit einer Debitkarte vornehmen können, müssen Sie am Mietschalter eine physische Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers vorlegen. Dies ist eine zwingende Anforderung des Dienstanbieters für die Kautionshinterlegung (siehe Abschnitt 5.4). Ohne diese Karte kann der Dienstanbieter die Herausgabe des Fahrzeugs verweigern, und dies wird von EconomyBookings als „No-Show“ ohne Rückerstattung behandelt.
• Für Flüge: Die für die Online-Buchung verwendete Kredit- oder Debitkarte dient ausschließlich dem Ticketkauf. Sie müssen diese Karte am Flughafen nicht vorlegen.

Preise auf der EconomyBookings-Plattform können zu Ihrer Bequemlichkeit in verschiedenen Währungen angezeigt werden. Der endgültige angezeigte Preis basiert auf täglich aktualisierten Wechselkursen. Die endgültige Belastung erfolgt in einer der Hauptwährungen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller eigene Wechselkurse und Transaktionsgebühren anwenden kann, für die EconomyBookings nicht verantwortlich ist.

Barzahlungen bei der Abholung des Mietwagens werden von den Anbietern in der Regel nicht akzeptiert.

Affirm-Zahlungen: Affirm bietet „Jetzt kaufen, später zahlen“ (BNPL)-Optionen an, mit denen Sie Zahlungen über einen festen Zeitraum verteilen können. Dies unterliegt einer Berechtigungsprüfung durch Affirm. Die von Affirm ausgestellte virtuelle Einmalkarte kann nur für den Vorauszahlungsbetrag auf der EconomyBookings-Website verwendet werden und nicht für den Restbetrag oder die Kaution am Mietwagenschalter.

*Bitte beachten Sie, dass diese Option derzeit nur für Kunden in den USA verfügbar ist.

Klarna-Zahlungen: EconomyBookings bietet in Zusammenarbeit mit Klarna mehrere Zahlungsmethoden an. Die Zahlung erfolgt direkt an Klarna und unterliegt deren Geschäftsbedingungen. Ihre personenbezogenen Daten können an Klarna weitergegeben werden, um Ihre Eignung für deren Zahlungsmethoden zu prüfen, im Einklang mit den Datenschutzhinweisen von EconomyBookings und Klarna.

EconomyBookings unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die zum Zeitpunkt der Reservierung auf dieser Buchungsplattform angegebenen Preise in jeder Hinsicht korrekt sind. Dennoch behält sich EconomyBookings das Recht vor, den angegebenen Preis im Falle eines offensichtlichen oder eindeutigen Fehlers zu ändern.

EconomyBookings wird sich bemühen, Sie so schnell wie möglich zu informieren, falls ein bei der Buchung angegebener Preis falsch war.

Im Falle einer Preisänderung aufgrund eines Fehlers können Sie entweder den korrigierten Preis bezahlen oder alternativ eine vollständige Rückerstattung aller für diese spezifische Buchung gezahlten Beträge erhalten.

Die von EconomyBookings verwendeten Wechselkurse, um Preise in der von Ihnen gewählten Währung anzuzeigen, werden regelmäßig aktualisiert. Die Wechselkurse, die von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen verwendet werden, können abweichen. EconomyBookings ist nicht verantwortlich für Abweichungen zwischen dem von EconomyBookings angezeigten Preis und dem Betrag, den Ihr Kreditkartenunternehmen aufgrund des angewandten Wechselkurses oder von Transaktionsgebühren belastet.

Detaillierte Informationen darüber, was in Ihrem spezifischen Tarif enthalten bzw. ausgeschlossen ist, finden Sie während des Buchungsvorgangs auf der EconomyBookings-Website im Bereich „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ oder einem ähnlichen Abschnitt. Diese Informationen werden außerdem in Ihren Bestätigungsdokumenten (Voucher oder E-Ticket) aufgeführt.

Für Mietwagen: Der angegebene Preis umfasst in der Regel Folgendes, sofern während des Buchungsvorgangs nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist:

• Unbegrenzte Kilometer; lokale Steuern (MwSt.), Straßensteuer und standardmäßige Flughafengebühren; grundlegender 24-Stunden-Pannendienst;
• Gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung gegenüber Dritten;
• Vollkaskoversicherung (CDW) und Diebstahlschutz (TP), die häufig eine Selbstbeteiligung beinhalten.

Für Flüge: Der angegebene Preis für ein Flugticket umfasst:

• Den von der jeweiligen Fluggesellschaft festgelegten Grundflugpreis;
• Alle anwendbaren staatlichen Steuern, Flughafengebühren und Sicherheitsabgaben;
• Alle vom Luftfahrtunternehmen erhobenen Zuschläge (z. B. Treibstoffzuschläge), die für den Ticketerwerb obligatorisch sind;
• Das Handgepäck- und/oder Aufgabegepäckkontingent, das die Fluggesellschaft für den jeweiligen Tarif vorsieht. Diese Angabe wird während des Buchungsvorgangs deutlich angezeigt.

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Für Mietwagen: Die folgenden Kosten sind in der Regel nicht im vorausbezahlten Preis enthalten und sind direkt beim Mietwagenanbieter am Abholort zu zahlen. Diese Liste ist nicht abschließend.

• Zusätzliche Fahrer: Gebühren für die Berechtigung weiterer Personen außer dem Hauptfahrer, das Fahrzeug zu führen;
• Zusätzliche Extras: optionale Ausstattung wie Kindersitze, GPS-Navigationsgeräte, Dachgepäckträger usw. Diese hängen von der lokalen Verfügbarkeit ab und müssen während der Buchung angefragt werden. EconomyBookings kann ihre Verfügbarkeit nicht garantieren;
• Einweggebühren: Zuschlag für die Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Ort als dem Abholort. Diese Gebühr ist gegebenenfalls vor Ort zu zahlen;
• Kraftstoff: Die Kraftstoffregelungen variieren (z. B. Voll/Voll, Kraftstoff-Vorkauf). Etwaige Nachfüllgebühren sind vor Ort zu entrichten;
• Zusätzliche Versicherungen, die vor Ort abgeschlossen werden, um die Selbstbeteiligung zu reduzieren (z. B. Super CDW);
• Gebühren für Service außerhalb der Öffnungszeiten, Grenzübertritte oder spezielle Fahrgenehmigungen.

Für Flüge: Die folgenden Leistungen und Gebühren sind in der Regel nicht im ursprünglichen Ticketpreis enthalten, es sei denn, sie werden während des Buchungsprozesses ausdrücklich angegeben. Diese Gebühren sind direkt an die Fluggesellschaft zu zahlen.

• Aufgegebenes Gepäck: Gebühren für aufgegebenes Gepäck, das über die im Tarif enthaltene Freigrenze hinausgeht;
• Übergepäck: Gebühren für Gepäck, das die von der Fluggesellschaft festgelegten Gewichts- oder Größenbeschränkungen überschreitet;
• Sitzplatzreservierung: viele Fluggesellschaften verlangen Gebühren für die Vorauswahl bestimmter Sitzplätze (z. B. Fenster, Gang, mehr Beinfreiheit);
• Bordservices: Gebühren für Mahlzeiten, Getränke, WLAN, Unterhaltung oder andere Services an Bord;
• Reiseversicherung: eine persönliche Reise- oder Krankenversicherung ist nicht enthalten, wird jedoch dringend empfohlen;
• Visa und Gesundheitsanforderungen: Sie sind allein dafür verantwortlich, alle erforderlichen Visa, Transitvisa oder Gesundheitsdokumente für Ihr Reiseziel und eventuelle Transitländer zu organisieren und zu bezahlen.

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„No-Show-Ereignis“;

Verspätetes Erscheinen;

Ungenutzte Tage;

Zusätzliche, vor Ort gekaufte Leistungen;

Sie haben keine gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers mit ausreichender Deckung für die Kaution vorgelegt;

Falls Sie zuvor vom Mietwagenunternehmen auf eine schwarze Liste gesetzt wurden;

Wenn Sie betrunken oder unter dem Einfluss anderer berauschender Substanzen am Mietwagenschalter erscheinen.

Die Selbstbeteiligung Schutz deckt Schäden an Karosserie, Glas, Reifen und andere Selbstbeteiligungsbeträge ab, die Sie zahlen müssen, wenn Ihr Mietfahrzeug beschädigt wird. Die Selbstbeteiligung Schutz erstattet dem Kunden den Betrag der Selbstbeteiligung, der vom Mietwagenanbieter oder der Versicherungsgesellschaft im Falle eines Schadens oder Diebstahls einbehalten oder berechnet wurde.

Der vom Dienstanbieter angebotene Collision Damage Waiver (CDW) kann im Mietpreis enthalten sein. Der CDW begrenzt Ihre Haftung für das Fahrzeug auf die Selbstbeteiligung – den Betrag, den das Mietwagenunternehmen im Schadensfall berechnet. Gegenstände wie Windschutzscheibe, Schlösser, Reifen, Unterboden und Schlüssel sind vom CDW nicht abgedeckt. Wenn Sie für die Selbstbeteiligung haftbar gemacht werden, zahlen Sie diese an das Mietwagenunternehmen. Full Coverage ersetzt den Collision Damage Waiver (CDW) nicht. EconomyBookings übernimmt keine Verantwortung, wenn der CDW nicht im Mietpreis enthalten ist und der Kunde keinen gültigen Nachweis über einen eigenen CDW vorlegt, wie vom Mietwagenanbieter gefordert und im Voucher angegeben.

Wenn Selbstbeteiligung Schutz für den Mietwagen gebucht wurde, werden alle unerwarteten Verluste im Hinblick auf den lokalen Fahrzeugmietvertrag abgedeckt.

Die Selbstbeteiligung im Schadensfall, wenn Ihr Mietwagen an einem Unfall beteiligt ist.

Selbstbeteiligung bei Fahrzeugdiebstahl.

Gebühren für Schäden an den mechanischen Komponenten des Mietwagens, die nicht von Ihrem Mietvertrag abgedeckt werden, darunter Karosserie, Dach, Fahrwerk, Windschutzscheibe, Fenster, Spiegel, Schlösser, Räder und Reifen, Radkappen, Motor, Kupplung und Batterie.

Abschleppkosten infolge von Fahrzeugschäden.

Kosten für den Ersatz eines verlorenen oder gestohlenen Schlüssels für ein Mietfahrzeug.

Bearbeitungsgebühr (einschließlich Verwaltungsgebühren, die von Mietwagenunternehmen erhoben werden). Bitte beachten Sie, dass bei einer Rückerstattung die Bankgebühr für eine internationale Zahlung zwischen dem Kunden und EconomyBookings aufgeteilt wird.

Unfälle oder Schäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden, darunter Trunkenheit am Steuer, Betanken mit falschem Kraftstoff, Fahren abseits der Straße, Verstöße gegen örtliche Gesetze oder Straßenverkehrsregeln sowie weitere Situationen, in denen Sie sie nicht an die Bestimmungen des Mietvertrags gehalten haben.

Extras/Zusatzleistungen (Kindersitze, GPS usw.).

Persönliche Wertsachen.

Hotelkosten oder andere eigene Auslagen.

Reinigungskosten oder Schäden am Fahrzeuginnenraum oder an mechanischen Teilen.

Bankgebühren oder etwaige Unterschiede bei Wechselkursen.

Schäden gegenüber Dritten.

Fahrzeugschäden durch Naturkatastrophen, Kriegshandlungen und Terroranschläge.

To cancel your Full Coverage policy, please visit My Bookings section on our website. You can cancel and receive a 100% refund issued to your E-Wallet. A free withdrawal to the original payment method (credit card) is available, following EconomyBookings current refund policy.

Wenn Sie Ihre Selbstbeteiligung Schutz weniger als 48 Stunden vor der geplanten Abholung oder nachdem Sie das Fahrzeug bereits abgeholt haben stornieren möchten, erhalten Sie keine Rückerstattung.

Hotline-Telefonberatung;

E-Mail-Support;

Kommunikation mit unserer Autovermietung bei einem Notfall.

Verkehrsunfall mit einem Mietwagen;

Entladene Batterie;

Reifenschäden;

Unlocking a locked car.

Um Ihre Pannenhilfe zu stornieren, besuchen Sie bitte den Bereich „Meine Buchung“ auf der Website EconomyBookings.

Bis zu 48 Stunden vor der Abholzeit können Sie stornieren und eine 100%ige Rückerstattung auf Ihr E-Wallet erhalten.

Eine kostenlose Auszahlung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (Kreditkarte) ist gemäß der aktuellen Rückerstattungsrichtlinie von EconomyBookings möglich.

Weniger als 48 Stunden vor der Abholzeit: keine Rückerstattung möglich (keine Stornierungsoption verfügbar).

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